Neste webinar gratuito, aprenda a reduzir custos no CSC com estratégias eficazes de padronização e automação.
85% dos CSCs estão planejando implementar automação em suas operações
Os Centros de Serviços Compartilhados (CSC) estão diante de um cenário em que o volume de dados processados aumenta e as funções primordiais para a operação ficam comprometidas sem o uso de um suporte tecnológico de automação.
Neste webinar, você irá acompanhar uma análise aprofundada dos resultados da Pesquisa do Centro de Serviços Compartilhados LATAM 2023, realizada pela Deloitte em parceria com a Associação Brasileira de Serviços Compartilhados (ABSC) e aprender como reduzir custos no CSC.
Confira esses principais destaques e tendências do cenário no webinar
Evolução do CSC nas grandes empresas
Importância desta unidade de negócio
Principais desafios e perspectivas do CSC
Bônus surpresa sobre o uso de tecnologia
para automação de atividades no CSC
Especialistas convidados
Christian Walter
CSC | Shared Services | CSM
O Christian Walter, que estará à frente do nosso bate-papo, é ex-auditor da PwC, com 10 anos de experiência de gestão de áreas financeiras em multinacionais, incluindo liderança de CSC e, atualmente, CSM na Dattos.
Marcelo Pardi
Gestor de CSC na Cogna | Presidente da ABSC
Diretor Presidente da ABSC Associação Brasileira de Serviços Compartilhados e diretor do CSC da Cogna Educação, é contabilista também formado em tecnologia da informação, com pós-graduação em gestão estratégicas de pessoas, MBA em gestão de serviços compartilhados e MBA em serviços e relacionamentos. Nos últimos anos entregou grandes projetos de integração de empresas e reestruturação de CSC, com foco na excelência do atendimento e na automação para ampliar a capacidade do CSC em absorver novas áreas , usando tecnologia de ponta e times auto gerenciáveis.
